Köp och Leveransvillkor

Leveransvillkor

Digitala produkter (som ljudserien 7 steg i sorg) levereras via e-post eller direkt via kursplattformen Zenler. Du får tillgång inom 24 timmar från köp.

Fysiska produkter, som böcker, skickas med Postnord inom 2–5 arbetsdagar.

Fraktkostnad visas i kassan innan du genomför köpet.

Vid frågor om leverans, kontakta shop@fridahard.com.

Ångerrätt & ReturerDigitala produkter

För digitala produkter gäller ingen ångerrättenligt Distansavtalslagen (2005:59) kap. 2 §11, eftersom innehållet levereras direkt och anses förbrukat vid mottagandet.

Fysiska produkter (t.ex. böcker)

För fysiska produkter gäller 14 dagars ångerrättenligt gällande lagstiftning, räknat från den dag du mottagit varan.

För att en retur ska godkännas behöver varan vara:

• oanvänd

• i nyskick

• väl emballerad vid returfrakt

Returfrakten betalas av köparen.

Återbetalning sker inom 10 dagarfrån att returen mottagits och godkänts.

För att registrera en retur: shop@fridahard.com

Returadress: 

Sorgstöd - Frida Hård

Föreningsvägen 38, 

120 47 Enskede Gård

Viktigt att veta

Innehållet i ljudserien 7 steg i sorg samt övriga reflektionsövningar och skrivstöd som erbjuds via sorgstod.com är inte att betrakta som medicinsk behandling eller terapi i vårdens mening.

Materialet bygger på personliga erfarenheter, professionell kunskap och reflekterande verktyg – men ersätter inte individuell terapi, medicinsk rådgivning eller psykiatrisk vård.

Om du befinner dig i akut psykisk kris eller behöver medicinsk hjälp, kontakta alltid sjukvården via 1177 eller uppsök närmaste vårdinrättning.

Köpvillkor

När du handlar på sorgstod.com  godkänner du följande villkor:

• Alla digitala produkter levereras via e-post eller genom direkt tillgång till kursplattform (Zenler).

• Du ansvarar för att ange korrekt e-postadress vid köpet.

• Digitala produkter är personliga och får inte delas vidare, kopieras eller säljas vidare.

• Priser anges i SEK inklusive moms.

• Betalning sker via Stripe.

• För betalning via Swish gäller full betalning vid köp.

• Vid frågor om ditt köp, mejla shop@fridahard.com.

  
  

För digitala produkter gäller ingen ångerrätt enligt Distansavtalslagen (2005:59) kapitel 2 §11, då innehållet anses förbrukat vid leverans.

För fysiska produkter (ex. bokköp) gäller 14 dagars ångerrätt enligt lag, räknat från dagen du fått varan. Varan ska vara oanvänd och i nyskick. Returfrakt betalas av köparen.

Kontakta shop@fridahard.comom du vill returnera en fysisk produkt.